常见问题 FAQ
心知的接口支持哪些城市？
天气实况及预报：支持24373个全球城市
（最后一竖列可以过滤出您关注的城市级别，免费版城市列表请筛选“中国地级市”）
空气质量实况及预报：支持366个国内城市，与环保局支持城市保持一致
潮汐预报：支持国内沿海城市及港口：
V2版支持天气实况的城市：
如何开具发票？
心知天气提供北京心知科技有限公司的正规机打发票，增值税普通发票和专用发票都可开具，税点均为3%，发票内容为“技术服务费”。我们每月5日、15日、25日三天集中办理并快递。
请在“我的账号–>我的订单”里提交发票申请，提交后可查看进度、快递信息：
数据更新频率和时间是多少？
天气实况接口：更新频率为45-60分钟⼀次。
天气预报接口：每天更新3次，更新时段为：8-9，12-13，19-20。
24小时逐小时天气预报接口：更新频率为45-60分钟⼀次。
空气质量实况接口：更新频率为1小时一次。
逐日、逐小时空气质量预报接口：更新频率为24小时一次，更新时段早晨3-5点。
气象灾害预警接口：更新频率为3分钟一次。
如何申请7天无条件退款？
心知天气一直努力为客户提供准确、稳定、丰富的天气数据服务。
在不断完善产品的同时，心知也在不断改进我们的服务。
为了更好的保障客户的利益，让您在购买心知天气服务时没有后顾之忧，心知天气承诺践行“7天无条件退款”服务：自付款之日起7天内，可以无任何条件申请全额退款。
如需退款，请在“我的账号”—”我的订单” http://www.thinkpage.cn/account/orders 查询您需要退款的订单编号（如2013120811041031****），将“订单号”和“退款理由”发邮件到hi@seniverse.com，心知运营将与您取得联系并处理。
如有任何问题，请咨询 hi@seniverse.com。
历史气象数据如何定价？
历史气象数据的价格取决于企业用户需要的数据量级。
根据用户的具体数据需求（时间长度、地点数量、气象要素、时间分辨率），心知商务计算订单数据量并给出价格，客单价1000元起。
请填写历史数据需求清单，心知商务会尽快与您联系。
API访问量如何计算？
每调用一次任意API接口，即计一次访问。10万次访问量即可以调用10万次API接口。比如：无论是调用weather/now.json还是location/search.json，都是记一次访问量。
访问量余额不足时，API服务会自动终止，请及时关注您的访问量余额，避免影响使用。
API心知提供的数据接口，接口使用平台有哪些？
心知天气数据API为通用接口，web、android、ios等都可使用。直接通过http协议发送request请求即可。
企业级服务器和独享带宽有什么优势？
1、独享资源：享有独立服务器、独享IP、独享带宽，避免了高峰期访问拥堵的问题，可保证最高级别的稳定性。
2、物理分离：独享服务用户的后台独立于普通初中高级会员，如果普通会员后台服务出现故障，不会影响独享用户的服务。
3、稳定上线：新功能上线会先在普通会员服务器群上部署，经过一段时间的稳定性验证，然后再部署到大客户服务器群上。大客户服务的后台程序永远为stable版本。
4、专有监控：每位独享客户服务都设有专用的后台监控，一旦出现故障，可保证第一时间处理解决。
5、24小时技术支持：提供邮件、QQ、微信、电话技术支持服务。
不限量访问额度享有什么优势？
1、避免了由于访问量不足而造成的访问突然中断，保证服务的稳定性。
2、更容易控制预算，对于大访问量用户而言性价比更高。
3、可定制多种数据统一输出接口，接口使用过程更简单。
4、24小时技术支持：提供邮件、QQ、微信、电话技术支持服务。
空气质量指数AQI如何分级？
心知天气的空气质量指数AQI根据环保局《环境空气质量指数（AQI）技术规定（试行）（HJ 633—2012 ）》，从好到差一共分为6级，具体可参见百度百科 – 空气质量指数
插件运行没反应？
新版插件仅支持http或https方式访问，直接在浏览器中打开本地html文件是无法使用的。如需调试，请访问web server上的页面。
V3版API的生活指数可能出现的简短提示（Brief）有哪些？
空调开启指数-ac 长时间开启、部分时间开启、较少开启、开启制暖空调
空气污染扩散条件指数-air_pollution 优、良、中、较差、很差
晾晒指数-airing 极适宜、适宜、基本适宜、不太适宜、不宜
过敏指数-allergy 极不易发、不易发、较易发、易发、极易发
啤酒指数-beer 不适宜、较不适宜、较适宜、适宜
划船指数-boating 适宜、较适宜、不适宜
洗车指数-car_washing 适宜、较适宜、较不宜、不宜
风寒指数-chill 凉、冷、寒冷、非常寒冷、严寒、冰冻严寒、无
舒适度指数-comfort 舒适、较舒适、较不舒适、很不舒适、极不舒适
约会指数-dating 适宜、较适宜、较不适宜、不适宜
穿衣指数-dressing 炎热、热、舒适、较舒适、较冷、冷、寒冷
钓鱼指数-fishing 适宜、较适宜、不宜
感冒指数-flu 少发、较易发、易发、极易发
美发指数-hair_dressing 极适宜、适宜、一般
放风筝指数-kiteflying 适宜、较适宜、不宜
化妆指数-makeup 保湿、保湿防晒、滋润保湿、防晒、去油、去油防晒、防脱水、防脱水防晒
心情指数-mood 好、较好、较差、差
晨练指数-morning_sport 适宜、较适宜、较不宜、不宜
夜生活指数-night_life 适宜、较适宜、较不适宜
路况指数-road_condition 干燥、潮湿、湿滑、积雪、积冰
逛街指数-shopping 适宜、较适宜、较不宜、不适宜
运动指数-sport 适宜、较适宜、较不宜
防晒指数-sunscreen 弱、较弱、中等、强、极强
交通指数-traffic 良好、较好、一般、较差、很差、暂无
旅游指数-travel 适宜、较适宜、一般、较不宜
雨伞指数-umbrella 不带伞、带伞
紫外线强度指数-uv 最弱、弱、中等、强、很强
另附录v2版本API生活指数简短提示，供参考：
穿衣指数：薄短袖类、短袖类、单衣类、夹衣类、毛衣类、薄冬衣、棉衣类、羽绒服类
紫外线指数：最弱、弱、中等、强、很强
洗车指数：非常适宜、适宜、比较适宜、不太适宜、不适宜
旅游指数：非常适宜、适宜、比较适宜、不太适宜、不适宜
感冒指数：低发期、易发期、多发期、高发期
运动指数：非常适宜、适宜、比较适宜、不太适宜、不适宜