常见问题 FAQ

心知的接口支持哪些城市?

天气实况及预报:支持24373个全球城市

(最后一竖列可以过滤出您关注的城市级别,免费版城市列表请筛选“中国地级市”)

心知天气支持城市列表.zip

空气质量实况及预报:支持366个国内城市,与环保局支持城市保持一致

心知天气空气质量城市和监测站列表.xlsx

潮汐预报:支持国内沿海城市及港口:

支持的城市与港口列表.zip

V2版支持天气实况的城市:

心知天气支持城市列表.xlsx

 

如何开具发票?

心知天气提供北京心知科技有限公司的正规机打发票,增值税普通发票和专用发票都可开具,税点均为3%,发票内容为“技术服务费”。我们每月5日、15日、25日三天集中办理并快递。

请在“我的账号–>我的订单”里提交发票申请,提交后可查看进度、快递信息:

 

数据更新频率和时间是多少?

天气实况接口:更新频率为45-60分钟⼀次。

天气预报接口:每天更新3次,更新时段为:8-9,12-13,19-20。

24小时逐小时天气预报接口:更新频率为45-60分钟⼀次。

空气质量实况接口:更新频率为1小时一次。

逐日、逐小时空气质量预报接口:更新频率为24小时一次,更新时段早晨3-5点。

气象灾害预警接口:更新频率为3分钟一次。

 

如何申请7天无条件退款?

心知天气一直努力为客户提供准确、稳定、丰富的天气数据服务。

在不断完善产品的同时,心知也在不断改进我们的服务。

为了更好的保障客户的利益,让您在购买心知天气服务时没有后顾之忧,心知天气承诺践行“7天无条件退款”服务:自付款之日起7天内,可以无任何条件申请全额退款。

如需退款,请在“我的账号”—”我的订单” http://www.thinkpage.cn/account/orders 查询您需要退款的订单编号(如2013120811041031****),将“订单号”和“退款理由”发邮件到hi@seniverse.com,心知运营将与您取得联系并处理。

如有任何问题,请咨询 hi@seniverse.com。

 

历史气象数据如何定价?

历史气象数据的价格取决于企业用户需要的数据量级。

根据用户的具体数据需求(时间长度、地点数量、气象要素、时间分辨率),心知商务计算订单数据量并给出价格,客单价1000元起。

请填写历史数据需求清单,心知商务会尽快与您联系。

 

API访问量如何计算?

每调用一次任意API接口,即计一次访问。10万次访问量即可以调用10万次API接口。比如:无论是调用weather/now.json还是location/search.json,都是记一次访问量。

访问量余额不足时,API服务会自动终止,请及时关注您的访问量余额,避免影响使用。

 

API心知提供的数据接口,接口使用平台有哪些?

心知天气数据API为通用接口,web、android、ios等都可使用。直接通过http协议发送request请求即可。

 

企业级服务器和独享带宽有什么优势?

1、独享资源:享有独立服务器、独享IP、独享带宽,避免了高峰期访问拥堵的问题,可保证最高级别的稳定性。

2、物理分离:独享服务用户的后台独立于普通初中高级会员,如果普通会员后台服务出现故障,不会影响独享用户的服务。

3、稳定上线:新功能上线会先在普通会员服务器群上部署,经过一段时间的稳定性验证,然后再部署到大客户服务器群上。大客户服务的后台程序永远为stable版本。

4、专有监控:每位独享客户服务都设有专用的后台监控,一旦出现故障,可保证第一时间处理解决。

5、24小时技术支持:提供邮件、QQ、微信、电话技术支持服务。

 

不限量访问额度享有什么优势?

1、避免了由于访问量不足而造成的访问突然中断,保证服务的稳定性。

2、更容易控制预算,对于大访问量用户而言性价比更高。

3、可定制多种数据统一输出接口,接口使用过程更简单。

4、24小时技术支持:提供邮件、QQ、微信、电话技术支持服务。

 

空气质量指数AQI如何分级?

心知天气的空气质量指数AQI根据环保局《环境空气质量指数(AQI)技术规定(试行)(HJ 633—2012 )》,从好到差一共分为6级,具体可参见百度百科 – 空气质量指数

 

插件运行没反应?

新版插件仅支持http或https方式访问,直接在浏览器中打开本地html文件是无法使用的。如需调试,请访问web server上的页面。

 

V3版API的生活指数可能出现的简短提示(Brief)有哪些?

空调开启指数-ac  长时间开启、部分时间开启、较少开启、开启制暖空调

空气污染扩散条件指数-air_pollution  优、良、中、较差、很差

晾晒指数-airing
  极适宜、适宜、基本适宜、不太适宜、不宜

过敏指数-allergy
  极不易发、不易发、较易发、易发、极易发

啤酒指数-beer  
不适宜、较不适宜、较适宜、适宜

划船指数-boating
  适宜、较适宜、不适宜

洗车指数-car_washing
  适宜、较适宜、较不宜、不宜

风寒指数-chill  
凉、冷、寒冷、非常寒冷、严寒、冰冻严寒、无

舒适度指数-comfort
  舒适、较舒适、较不舒适、很不舒适、极不舒适

约会指数-dating
  适宜、较适宜、较不适宜、不适宜

穿衣指数-dressing  
炎热、热、舒适、较舒适、较冷、冷、寒冷

钓鱼指数-fishing
  适宜、较适宜、不宜

感冒指数-flu
  少发、较易发、易发、极易发

美发指数-hair_dressing  
极适宜、适宜、一般

放风筝指数-kiteflying
  适宜、较适宜、不宜

化妆指数-makeup
  保湿、保湿防晒、滋润保湿、防晒、去油、去油防晒、防脱水、防脱水防晒

心情指数-mood  
好、较好、较差、差

晨练指数-morning_sport  
适宜、较适宜、较不宜、不宜

夜生活指数-night_life
  适宜、较适宜、较不适宜

路况指数-road_condition
  干燥、潮湿、湿滑、积雪、积冰

逛街指数-shopping
  适宜、较适宜、较不宜、不适宜

运动指数-sport
  适宜、较适宜、较不宜

防晒指数-sunscreen  
弱、较弱、中等、强、极强

交通指数-traffic
  良好、较好、一般、较差、很差、暂无

旅游指数-travel  
适宜、较适宜、一般、较不宜

雨伞指数-umbrella
  不带伞、带伞

紫外线强度指数-uv
  最弱、弱、中等、强、很强

 

另附录v2版本API生活指数简短提示,供参考:

穿衣指数:薄短袖类、短袖类、单衣类、夹衣类、毛衣类、薄冬衣、棉衣类、羽绒服类

紫外线指数:最弱、弱、中等、强、很强

洗车指数:非常适宜、适宜、比较适宜、不太适宜、不适宜

旅游指数:非常适宜、适宜、比较适宜、不太适宜、不适宜

感冒指数:低发期、易发期、多发期、高发期

运动指数:非常适宜、适宜、比较适宜、不太适宜、不适宜